Los lentes polarizados tienen un filtro especial que bloquea la luz reflejada (deslumbramiento) de superficies como el agua, la nieve, el asfalto o el capó de un auto. Esto reduce la fatiga visual, mejora el contraste y proporciona una visión más nítida y cómoda. Son ideales para conducir, ir a la playa, hacer deportes al aire libre o cualquier actividad bajo el sol.

Hay una prueba sencilla: mira una pantalla LCD (celular, computador o tablet) con tus lentes puestos y gira la cabeza 90 grados. Si los lentes son polarizados, la pantalla se oscurecerá notablemente o se verá negra. También puedes superponer dos lentes polarizados: si al girar uno de ellos la imagen se oscurece, son polarizados.

Sí. Todos nuestros lentes, incluyendo los ópticos, cuentan con filtro UV400 que bloquea el 100% de los rayos UVA y UVB. Esto protege tus ojos de daños causados por la radiación solar.

La forma de tu rostro determina qué estilos te favorecen más. Rostro ovalado: casi cualquier estilo. Rostro redondo: marcos angulares o cuadrados. Rostro cuadrado: marcos redondos u ovalados. Rostro corazón: marcos tipo aviador o cat-eye. También puedes pedir una asesoría gratuita por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

Sí. Ofrecemos lentes ópticos con receta en todos nuestros marcos. Puedes elegir entre cristales monofocales, bifocales o progresivos, con opciones de antirreflejo, filtro de luz azul y transición (fotocromáticos). Solo necesitas subir tu receta médica al momento de la compra.

Los lentes de lectura son lentes con aumento diseñados para personas con presbicia o vista cansada, generalmente a partir de los 40 años. Ayudan a enfocar objetos cercanos como libros, celulares o computadores. Vienen en diferentes aumentos (+1.00, +1.50, +2.00, +2.50, +3.00) según tu necesidad.

¡Sí! Ofrecemos el servicio de cambio de cristales para marcos de cualquier marca. Si tus lentes están rayados o necesitas actualizar tu receta, podemos renovar tus cristales en menos de una semana. Es una opción económica y sustentable.

¡Probablemente sí! Dependiendo del daño, podemos reparar o reemplazar partes de tus lentes. Envíanos fotos por WhatsApp para evaluar tu caso. Recuerda que las reparaciones por daño accidental no están cubiertas por garantía pero podemos ayudarte con el servicio.

Ahora puedes autogestionar tus cambios y devoluciones de forma fácil y rápida en nuestro portal: bonoboss.reversso.cl. Solo ingresa con tu número de pedido y correo electrónico, selecciona los productos y el motivo, y sigue las instrucciones. Recibirás una etiqueta de envío para despachar tu producto.

Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución (solo compras online y productos no personalizados). Para cambios, el plazo también es de 14 días. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todos sus accesorios originales. Importante: Los lentes ópticos con receta y otros productos personalizados no tienen derecho a devolución de dinero. Ver términos completos.

Si el cambio o devolución es por un defecto de fábrica o error nuestro, Bonoboss asume el costo del envío. Si es por cambio de preferencia (talla, color, modelo), el costo del envío corre por cuenta del cliente.

Ofrecemos 6 meses de garantía exclusivamente por fallas de fabricación en marcos y cristales. Si presentas algún problema, te ayudamos a resolverlo lo antes posible. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o desgaste normal. Para solicitar garantía, ingresa a bonoboss.reversso.cl

Para solicitar garantía, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido y fotos del producto. Evaluaremos tu caso y te daremos una solución en el menor tiempo posible.

Para lentes de sol y productos sin personalización: Santiago 24-72 hrs hábiles, regiones 3-7 días hábiles. Para lentes ópticos con receta: la fabricación tarda entre 3 a 15 días hábiles dependiendo del tipo de cristal (laboratorios Rodenstock o Essilor Luxottica), más el tiempo de envío del courier. Retiro en tienda disponible en 24-48 hrs hábiles para productos en stock. Ver más detalles de envíos.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real. También puedes revisar el estado de tu pedido en la sección 'Mi Cuenta' de nuestra web.

¡Sí! El envío es gratis para compras sobre $49.000 a todo Chile continental. Para compras menores, el costo de envío se calcula según tu ubicación al momento del checkout. También realizamos envíos internacionales a todo el mundo por medio de DHL.

Nuestros productos y proveedores cuentan con certificaciones CE, ISO 9001:2015, FSC y GRS 4.0. Esto garantiza estándares de calidad, seguridad y responsabilidad ambiental en todos nuestros lentes.

Utilizamos materiales sustentables como acetato biodegradable, madera certificada FSC y plástico reciclado. Además, promovemos la economía circular: podemos refaccionar y dejar como nuevos tus lentes antiguos, cambiando cristales rayados o actualizando tu receta. Esto reduce tu huella de carbono y extiende la vida útil de tus marcos.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y pago en cuotas sin interés con tarjetas participantes. Todo a través de plataformas de pago seguras.

Sí, contamos con puntos de venta donde puedes probarte los lentes antes de comprar. Consulta nuestra sección Puntos de Venta para ver las ubicaciones y horarios actualizados.

Sí, tenemos un programa para mayoristas con precios especiales. Visita nuestra sección Mayoristas o contáctanos para más información sobre volúmenes mínimos y condiciones.

Ofrecemos asesoría gratuita por WhatsApp. Nuestro equipo te ayudará a elegir el modelo, tamaño y tipo de lente ideal según tu estilo, forma de rostro y necesidades. También puedes leer nuestro blog con guías sobre cómo elegir lentes.