Preguntas Frecuentes | Bonoboss Chile
PREGUNTAS FRECUENTES
165 respuestas sobre lentes, relojes, accesorios, envíos, garantía y más
LENTES DE SOL POLARIZADOS
Los lentes polarizados tienen un filtro especial que bloquea los reflejos de luz horizontal (deslumbramiento), mejorando la visibilidad al manejar, en la playa o la nieve. A diferencia de lentes oscuros comunes, los polarizados eliminan reflejos sin oscurecer la visión general. Todos los lentes de sol Bonoboss son polarizados con protección UV400. Lee más aquí
Las principales desventajas son: las pantallas LCD (celular, GPS, cajeros) pueden verse distorsionadas al mirar en cierto ángulo, y no se recomiendan para manejar de noche. Sin embargo, para uso diurno las ventajas superan ampliamente: eliminan reflejos, reducen fatiga visual y mejoran el contraste. En Chile con la radiación UV más alta del mundo, los polarizados son la mejor opción. Lee más aquí
Hay un test fácil: mira la pantalla de tu celular a través del lente y gíralo 90°. Si la pantalla se oscurece, son polarizados. También puedes mirar el reflejo del agua — con lentes polarizados el reflejo desaparece. En Bonoboss todos los lentes incluyen polarizado UV400 certificado. Test completo aquí
Sí. Todos nuestros lentes, incluyendo los ópticos, cuentan con filtro UV400 que bloquea el 100% de los rayos UVA y UVB. Esto protege tus ojos de daños causados por la radiación solar.
Son tecnologías diferentes: el filtro UV protege de la radiación (todos los Bonoboss lo incluyen), el polarizado elimina reflejos y deslumbramiento, y los fotocromáticos se oscurecen solos según la luz. Los polarizados son ideales para manejar y actividades al aire libre porque eliminan reflejos instantáneamente, algo que los fotocromáticos no hacen. En Chile con UV extremo, recomendamos polarizados UV400. Comparativa aquí
La regla es elegir marcos que contrasten con tu rostro: cara redonda → marcos cuadrados o rectangulares, cara cuadrada → marcos redondos u ovalados, cara ovalada → casi todo te favorece, cara de corazón → marcos tipo aviador o cat-eye. En Bonoboss tenemos modelos para cada tipo de rostro con cristales polarizados UV400. Guía completa con fotos
Sí, los lentes polarizados son ideales para manejar. Eliminan el deslumbramiento del asfalto mojado, capós de autos y superficies reflectantes. Son especialmente útiles en Chile donde la radiación solar es extrema. Todos los lentes deportivos Bonoboss son polarizados UV400. Ventajas aquí
Sí, los marcos deportivos Bonoboss son compatibles con cristales de receta. Puedes agregar cristales monofocales o progresivos para tener visión corregida mientras haces deporte. También puedes optar por lentes con clip de sol magnético. Cristales disponibles
Para trekking en Chile necesitas lentes polarizados con protección UV400 — la radiación UV en la cordillera y el sur es altísima. Los lentes deportivos Bonoboss son livianos, resistentes, con buen agarre y no se empañan. Recomendamos agregarles un strap deportivo. Info sobre radiación UV
No, no se recomienda usar lentes polarizados ni de sol para manejar de noche porque reducen la luz que llega a tus ojos. Para conducción nocturna existen cristales con antireflejo que reducen el deslumbramiento de focos sin oscurecer la visión. Los polarizados son ideales solo para uso diurno. Más info
Para deporte busca marcos que se ajusten bien y no se muevan. Las formas envolventes funcionan bien en la mayoría de los rostros. Si tienes cara ancha, elige modelos con mayor apertura. Lo importante es el calce seguro durante el movimiento. Guía de formas
En 2026: marcos oversized, cat-eye, redondos retro y transparentes. Materiales sustentables como bio acetato y madera están en auge. Colores: carey, negro mate, tonos tierra. Tendencias completas
Lo más importante es que el marco contraste con tu forma de rostro. La moda es secundaria si no te queda bien. Primero descubre tu tipo de cara y luego elige dentro de las tendencias. Guía
Bonoboss es pionera en Chile desde 2013 con lentes de bio acetato, madera natural y plástico reciclado. Cada compra ayuda a plantar árboles. Somos la alternativa sustentable a marcas importadas, con la misma calidad óptica. Nuestra historia
Sí, en Bonoboss es seguro. Todos los lentes son polarizados UV400 certificados. Incluyen garantía, política de cambios si no te quedan, envío gratis a todo Chile y atención personalizada. También puedes visitarnos en Drugstore, Providencia.
Sí, la mayoría de nuestros marcos aceptan cristales con receta. También puedes optar por lentes ópticos con clip de sol magnético — lo mejor de ambos mundos en un solo marco. Ver opciones
Sí, los oftalmólogos recomiendan lentes polarizados especialmente para manejar, actividades al aire libre y personas con sensibilidad a la luz. En Chile, donde la radiación UV es de las más altas del mundo, la protección UV400 + polarizado es fundamental para la salud ocular. Radiación UV en Chile
Los lentes que más protegen son los que combinan: protección UV400 (bloquea 100% de rayos UVA y UVB), cristales polarizados (eliminan reflejos) y buen tamaño de cobertura. Todos los lentes Bonoboss cumplen estos 3 criterios. En Chile la radiación UV es extrema — elegir lentes certificados es fundamental. Info UV
LENTES DE SOL POR MATERIAL
Sí, los lentes de madera Bonoboss son muy resistentes y durables. Usamos maderas tratadas como bambú y ébano con capas protectoras que les dan flexibilidad y resistencia. Además son ultralivianos — pesan menos que los de plástico convencional — y cada par es único por las vetas naturales de la madera.
Sí. La madera es un recurso renovable y biodegradable, a diferencia del plástico derivado del petróleo. En Bonoboss usamos maderas de fuentes responsables y plantamos árboles por cada compra. Conoce nuestro compromiso
Límpialos con paño de microfibra húmedo (incluido gratis). Evita ambientes muy húmedos o calor extremo prolongado. Guárdalos siempre en su estuche. Puedes aplicar aceite natural (linaza o coco) cada 3-6 meses para mantener el brillo. Tips completos
Sí, la madera natural es hipoalergénica — libre de níquel, cromo y cadmio que causan irritación en pieles sensibles con marcos metálicos. Además la madera tiene una sensación cálida y natural en la piel, a diferencia del metal frío. Ideal para personas con alergias o piel sensible.
Los lentes de madera Bonoboss vienen en varias formas para cada tipo de rostro. Cara ovalada: casi todos te quedan. Cara redonda: elige marcos cuadrados de madera. Cara cuadrada: busca formas redondeadas. Cara de corazón: marcos tipo aviador. Descubre tu forma ideal
El bio acetato es un material derivado de celulosa de algodón y pulpa de madera, no del petróleo. Es biodegradable, hipoalergénico y permite colores y acabados premium que el plástico no logra. Bonoboss usa bio acetato en sus lentes de sol. Conoce el material
Sí, el bio acetato es naturalmente hipoalergénico porque está hecho de celulosa vegetal, no de derivados del petróleo. Es ideal para personas con piel sensible o alérgicas al níquel (común en marcos metálicos). Es uno de los materiales más seguros para uso prolongado en contacto con la piel.
Sí, el bio acetato es incluso más flexible y resistente que el acetato convencional. Tiene mejor memoria de forma (vuelve a su posición si se flexionan) y mayor durabilidad. Todos nuestros lentes incluyen garantía y cristales polarizados UV400.
Sí, todos los marcos Bonoboss de bio acetato son compatibles con cristales de receta. Puedes comprar el marco y agregar cristales con receta, o traer tus marcos para cambio de cristales en nuestro laboratorio. Más info
Los lentes de bio acetato Bonoboss vienen en todas las formas: redondos, cuadrados, cat-eye, ovalados y oversize. La clave es elegir según tu tipo de rostro — los marcos deben contrastar con tu forma facial. Encuentra tu forma ideal
Los lentes Bonoboss de plástico reciclado están fabricados con botellas PET recicladas. Cada par utiliza aproximadamente 5 botellas plásticas que se transforman en marcos resistentes y livianos. Conoce el proceso completo
Sí, el plástico reciclado RPET tiene las mismas propiedades mecánicas que el material virgen: resistencia, flexibilidad y durabilidad. No hay diferencia en calidad — solo en el impacto ambiental positivo. Además, todos incluyen cristales polarizados UV400.
Cada par de lentes Bonoboss de plástico reciclado evita que aproximadamente 5 botellas PET terminen en el océano o vertederos. El proceso de fabricación consume menos energía que producir plástico nuevo. Lee más
Sí, la protección UV depende de los cristales, no del marco. Todos los lentes Bonoboss de plástico reciclado incluyen cristales polarizados con protección UV400 completa — la misma calidad óptica que cualquier otro material.
Igual que cualquier lente: busca formas que contrasten con tu rostro. Cara redonda → cuadrados, cara cuadrada → redondos, cara ovalada → lo que prefieras. Nuestros marcos reciclados vienen en múltiples estilos. Guía
LENTES DE SOL POR FORMA
Los lentes redondos favorecen especialmente caras cuadradas, rectangulares y con forma de corazón, ya que suavizan los ángulos del rostro. Si tienes cara redonda, mejor elige marcos más angulares. Descubre tu forma
Sí, todos los lentes redondos Bonoboss son polarizados UV400, ideales para conducir — eliminan reflejos del asfalto y parabrisas de otros autos. El único detalle: algunas pantallas del tablero pueden verse ligeramente oscuras por el polarizado, pero no afecta la conducción.
En 2026 los lentes redondos con marcos de bio acetato en tonos carey, negro mate y cristal son tendencia. Los modelos tipo retro pequeños y los redondos oversize están entre los más populares. Tendencias
Sí, los marcos redondos Bonoboss aceptan cristales de receta óptica. También puedes optar por lentes ópticos con clip de sol polarizado magnético — así tienes 2 en 1. Guía de cristales
Los lentes redondos tienen proporciones iguales de ancho y alto (círculo perfecto), creando un look más retro y artístico. Los ovalados son más alargados horizontalmente, más sutiles y clásicos. Para caras cuadradas ambos funcionan bien, pero los redondos son más llamativos. Ambos estilos Bonoboss incluyen polarizado UV400.
Los lentes cuadrados quedan espectaculares en caras redondas y ovaladas, ya que aportan estructura y definen los rasgos. Si tu cara ya es cuadrada, mejor opta por marcos más redondeados. Guía completa
Los lentes cuadrados tienen proporciones similares de ancho y alto, dando un look más bold y moderno. Los rectangulares son más anchos que altos, con un estilo más clásico y profesional. En Bonoboss tenemos ambos estilos con cristales polarizados UV400.
Son completamente unisex. Los lentes cuadrados están de moda tanto para hombre como mujer en 2026. Lo importante es elegir el tamaño correcto según tu rostro. Todos nuestros modelos están diseñados para ambos géneros.
Sí, los lentes cuadrados con cristales polarizados son de los más elegidos para conducir por su amplio campo visual y la eliminación de reflejos. Todos los Bonoboss incluyen polarizado UV400. Ventajas del polarizado
Los lentes con clip de sol magnético te dan control total: pones el clip polarizado cuando hay sol y lo sacas en interiores. Los fotocromáticos tardan en cambiar y no polarizan. El clip es la mejor opción para quienes usan lentes ópticos y necesitan sol. Ver opciones
Los lentes cat-eye favorecen caras redondas, ovaladas y con forma de corazón. Elevan los rasgos y estilizan el rostro. Para caras cuadradas, elige cat-eye con curvas suaves. Son uno de los estilos más favorecedores. Descubre tu forma
Absolutamente. Los cat-eye son un clásico atemporal que en 2026 se reinventa con marcos de bio acetato, colores carey y cristales polarizados. Es uno de los estilos más buscados en Chile. Tendencias
No, en 2026 los cat-eye son tendencia unisex. Modelos más sutiles con ángulos leves funcionan muy bien para hombres. En Bonoboss diseñamos cat-eye para todos los géneros. Lo importante es encontrar la proporción correcta para tu rostro.
Sí, los marcos cat-eye Bonoboss son compatibles con cristales de receta. También puedes optar por lentes ópticos con clip de sol magnético polarizado — 2 lentes en 1. Ver opciones
Los lentes ovalados son de los más versátiles y favorecen a la mayoría de los rostros, especialmente caras cuadradas y rectangulares. Son un estilo seguro si no estás seguro de tu forma. Descúbrela
Los lentes ovalados son más alargados horizontalmente, lo que los hace más sutiles y clásicos. Los redondos son simétricos y más artísticos. Los ovalados son más fáciles de combinar y favorecen más tipos de cara. Ambos estilos Bonoboss incluyen polarizado UV400.
Sí, los ovalados son un clásico que nunca pasa de moda. En 2026 se usan en versiones slim (estrechas) y en materiales sustentables como bio acetato y madera. Tendencias
Sí, todos los marcos ovalados Bonoboss son compatibles con cristales oftálmicos: monofocales, bifocales o progresivos. También puedes optar por el clip de sol magnético. Tipos de cristales
Los lentes oversize favorecen especialmente caras pequeñas y medianas, creando un look glamoroso. En caras grandes se ven proporcionados. La clave: deben dejar ver las cejas y no ser más anchos que tu rostro. Guía
Sí, los lentes oversize cubren más área alrededor de los ojos, bloqueando la luz lateral y ofreciendo mayor protección UV. En Chile con la radiación solar más alta del mundo, la mayor cobertura es una ventaja real. Info UV Chile
No. Los lentes oversize Bonoboss están fabricados con materiales ultralivianos como bio acetato y plástico reciclado. Son cómodos para uso prolongado incluso siendo grandes. Incluyen cristales polarizados UV400.
Sí, los oversize son tendencia fuerte en 2026 para mujer y hombre. Se usan con marcos gruesos de acetato en colores carey, negro y tonos tierra. Es uno de los estilos más buscados. Tendencias
Sí, pero elige oversize con formas angulares o cuadradas que aporten estructura. Evita oversize redondos si tu cara es redonda. La clave es que el marco sea más ancho que tus pómulos. Guía completa
Los hexagonales son muy versátiles: favorecen caras ovaladas, redondas y de corazón. Su forma geométrica les da un toque moderno sin ser extremos. En caras cuadradas suavizan los ángulos. Guía de formas
Sí, los lentes hexagonales Bonoboss están diseñados para hombre y mujer. Es un estilo geométrico elegante que funciona en cualquier género y contexto — casual, formal y deportivo.
En 2026 los hexagonales y geométricos están entre los estilos más buscados, junto con cat-eye, oversize y retro redondos. Los materiales sustentables como bio acetato son la norma. Tendencias completas
Sí, todos los lentes de sol Bonoboss incluyen cristales polarizados con protección UV400. Esto elimina reflejos y protege tus ojos de la alta radiación UV en Chile. Cómo verificar
Sí, nuestros marcos hexagonales son compatibles con cristales de receta. También puedes elegir lentes ópticos con clip de sol magnético para tener lentes ópticos y de sol en un solo marco. Ver opciones
LENTES ÓPTICOS
Sí. Ofrecemos lentes ópticos con receta en todos nuestros marcos. Puedes elegir entre cristales monofocales, bifocales o progresivos, con opciones de antirreflejo, filtro de luz azul y transición (fotocromáticos). Solo necesitas subir tu receta médica al momento de la compra.
La regla de oro: elige marcos que contrasten con tu forma de rostro. Cara redonda → marcos angulares, cara cuadrada → marcos redondeados, cara ovalada → casi todo te favorece. Guía con fotos
Los monofocales corrigen una sola distancia (lejos o cerca). Los bifocales tienen dos zonas visibles (lejos arriba, cerca abajo). Los progresivos hacen transición gradual entre distancias sin línea divisoria. El tipo depende de tu receta y necesidades. Guía de cristales
Sí, puedes solicitar reembolso a tu ISAPRE presentando la boleta y receta médica con timbre del oftalmólogo. El monto depende de tu plan. En Fonasa también puedes acceder a bonificación para lentes con receta. Te entregamos boleta válida para reembolso.
Sí, en Bonoboss es 100% seguro. Subes tu receta, elegimos los cristales correctos y los montamos en nuestro laboratorio. Incluyen antireflejo y filtro azul. Si no te quedan, puedes cambiarlos fácilmente. Política
El filtro de luz azul reduce la radiación HEV de pantallas (celular, computador, tablet). Ayuda a reducir fatiga visual y mejorar la calidad del sueño si pasas muchas horas frente a pantallas. Todos nuestros cristales ópticos lo incluyen. Info
Cara redonda → marcos rectangulares o cuadrados para dar estructura. Cara cuadrada → marcos redondos u ovalados para suavizar. Cara ovalada → casi todo funciona. Los marcos gruesos de acetato dan más presencia. Guía
En 2026 los marcos rectangulares gruesos, los redondos retro y los transparentes dominan las tendencias masculinas. Colores: negro, carey y cristal. Materiales sustentables como bio acetato están en auge. Tendencias
En la patilla interior de tus lentes actuales encontrarás números como '52-18-140'. El primero (52) es el ancho del cristal en mm, el segundo (18) es el ancho del puente nasal, y el tercero (140) es el largo de la patilla. Si no tienes lentes previos, visítanos en Drugstore, Providencia.
Los marcos vienen con cristales demo (sin graduación). Puedes agregar cristales con tu receta directamente en nuestra web — todos incluyen antireflejo y filtro de luz azul. Tipos de cristales
Bio acetato: resistente, colores variados, hipoalergénico. Madera: ultraliviano, estilo único, sustentable. Acero inoxidable: minimalista y durable. En Bonoboss usamos solo materiales sustentables. El bio acetato es el más popular. Sobre acetato
Cara redonda → cat-eye y rectangulares estilizan. Cara cuadrada → ovalados y redondos suavizan. Cara de corazón → marcos anchos abajo equilibran. Cara ovalada → casi todo te favorece. Guía completa
En 2026 los cat-eye, transparentes y oversized dominan las tendencias para mujer. Colores: carey, rosado translúcido y negro clásico. Bio acetato es el material preferido. Tendencias
Sí, todos los cristales que ofrecemos incluyen filtro de luz azul (anti blue light) y antireflejo, protegiendo tus ojos de las pantallas. Tecnología
Sí! Ofrecemos el servicio de cambio de cristales para marcos de cualquier marca. Si tus lentes están rayados o necesitas actualizar tu receta, podemos renovar tus cristales en menos de una semana. Es una opción económica y sustentable.
Sí, puedes traer tus marcos Bonoboss para renovar los cristales cuando tu receta cambie. Nuestro laboratorio cambia los cristales manteniendo tu marco favorito. Es más sustentable y económico. Servicio
Se recomienda examen visual cada 1-2 años. Los cristales se desgastan (rayones, pérdida de antireflejo) y conviene renovarlos cada 2 años aunque la receta no cambie. En Bonoboss puedes cambiar solo los cristales, conservando tu marco. Servicio
El bio acetato se fabrica de celulosa de algodón, no de petróleo. Es más resistente, hipoalergénico y permite colores vibrantes que no se destiñen. Es el material preferido por ópticas de alta gama. Conoce el material
Acetato: más resistente, hipoalergénico, colores variados, mejor memoria de forma. Metal: más ligero, minimalista, pero puede causar alergias al níquel. El acetato es el material más popular en óptica premium y el favorito en Bonoboss.
Sí, los marcos de acetato aceptan monofocales, bifocales, progresivos, fotocromáticos y con filtro azul. Todos nuestros cristales incluyen antireflejo. Guía de cristales
Son complementarios. Los lentes de contacto dan libertad para deporte y no empañan, pero requieren mantención diaria. Los lentes ópticos son más prácticos, protegen del polvo y expresan tu estilo personal. Muchas personas usan ambos según la ocasión.
Los marcos de acetato vienen en todas las formas. La clave: cara redonda → cuadrados, cara cuadrada → redondos, cara ovalada → lo que prefieras. Los acetatos gruesos dan más presencia. Guía
Sí, el plástico reciclado RPET tiene las mismas propiedades que el material virgen: resistencia, flexibilidad y durabilidad. Cada par está hecho de ~5 botellas PET recicladas. Proceso
El dolor de cabeza por pantallas puede ser síndrome visual informático. Si es constante, visita un oftalmólogo. Los lentes con filtro de luz azul pueden ayudar a reducir la fatiga visual. Todos nuestros cristales ópticos lo incluyen. Más
Sí. Cada par evita que botellas plásticas contaminen el océano. Bonoboss además planta árboles por cada compra y usa empaques reciclables. Es moda con propósito. Lee nuestra historia
Sí, todos los marcos ópticos de plástico reciclado Bonoboss son compatibles con cristales de receta: monofocales, progresivos y con filtro azul. Cristales
Igual que cualquier marco: formas que contrasten con tu rostro. Los marcos reciclados Bonoboss vienen en estilos cuadrados, rectangulares y redondos. Guía
Tu receta incluye valores de Esfera (miopía/hipermetropía), Cilindro (astigmatismo) y Eje. En Bonoboss te ayudamos a interpretar tu receta y elegir los cristales correctos. Guía paso a paso
LENTES CON CLIP DE SOL MAGNÉTICO
Son marcos ópticos con un clip de sol polarizado que se acopla magnéticamente. Así tienes lentes ópticos y de sol en uno solo. El clip se pone y saca en un segundo con imanes integrados. Guía completa
El clip polarizado te da control total: oscurecimiento y polarización instantánea. Los fotocromáticos tardan en cambiar, no funcionan bien dentro del auto y no polarizan. Para Chile con su alta radiación UV, el clip polarizado es superior. Comparativa
Sí, todos los clips de sol Bonoboss tienen cristales polarizados con protección UV400. Puedes verificarlo con el test de la pantalla LCD: gira el clip 90° frente a tu celular y la pantalla se oscurece. Test
No, cada clip está diseñado específicamente para su modelo de marco — los imanes coinciden exactamente. No son universales. Al comprar lentes ópticos con clip en Bonoboss, el clip viene incluido y calza perfecto.
Sí, los marcos ópticos con clip son compatibles con cristales de receta: monofocales, bifocales y progresivos. Todos incluyen antireflejo y filtro de luz azul. El clip de sol se agrega encima sin interferir. Tipos de cristales
LENTES DE LECTURA Y FILTRO AZUL
Los lentes de lectura son lentes con aumento diseñados para personas con presbicia o vista cansada, generalmente a partir de los 40 años. Ayudan a enfocar objetos cercanos como libros, celulares o computadores. Vienen en diferentes aumentos (+1.00, +1.50, +2.00, +2.50, +3.00) según tu necesidad.
Depende de tu edad y grado de presbicia. Guía orientativa: 40-45 años → +1.0 a +1.5, 45-50 años → +1.5 a +2.0, 50-55 años → +2.0 a +2.5, 55+ → +2.5 a +3.0. Lo ideal es que un oftalmólogo te recete el aumento exacto. Guía completa
No. La presbicia avanza naturalmente con la edad — los lentes no causan el deterioro. Al acostumbrarte a ver bien con lentes, la diferencia sin ellos se nota más. Es un mito muy común. Lo correcto es usar el aumento adecuado para evitar fatiga visual.
Los de farmacia son genéricos y no consideran tu distancia pupilar ni astigmatismo. Los lentes Bonoboss tienen óptica de calidad, filtro azul real, antireflejo y marcos cómodos para uso prolongado. Análisis
El filtro de luz azul reduce la radiación HEV de pantallas. Ayuda a reducir fatiga visual, ojos secos y puede mejorar la calidad del sueño si usas pantallas de noche. Todos los lentes de lectura Bonoboss lo incluyen. Info
Los de lectura son para distancia corta (leer, celular) y cuestan mucho menos. Los progresivos corrigen lejos, intermedio y cerca en un cristal, pero son más caros. Si solo necesitas ver de cerca, los de lectura son perfectos. Comparativa
LENTES PARA NIÑOS
Desde el momento en que un oftalmólogo detecta un problema de visión, sin importar la edad. Señales de alerta: se acerca mucho a pantallas, entrecierra los ojos, ladea la cabeza o le duele la cabeza. Más info
Sí, los niños son más vulnerables porque su cristalino filtra menos radiación que los adultos. El exceso de pantallas puede causar fatiga visual, problemas de sueño y progresión de miopía. Por eso todos los cristales BonoKids incluyen filtro de luz azul. Info
Sí, la miopía infantil ha aumentado significativamente por el mayor tiempo en pantallas. Los expertos recomiendan mínimo 2 horas diarias al aire libre, descansos cada 20 minutos de pantalla y control anual. Cristales especiales para frenar el avance
Sí, los BonoKids están diseñados para resistir el uso activo de los niños. Son flexibles, livianos y con bisagras reforzadas. Los cristales de policarbonato son prácticamente irrompibles y más seguros que el vidrio.
No, los lentes no empeoran la vista. Al contrario, no usar lentes cuando se necesitan puede afectar el desarrollo visual del niño. La miopía avanza naturalmente con el crecimiento, no por el uso de lentes. Es fundamental seguir los controles oftalmológicos.
Desde los 6 meses los niños necesitan protección solar ocular. Sus ojos son más sensibles porque el cristalino infantil filtra menos UV que el de un adulto. En Chile con la radiación UV más alta del mundo, es especialmente importante. Info
Deben tener protección UV400 (bloquea 100% de UVA y UVB), categoría de filtro 3 y cristales polarizados. Los lentes baratos sin homologación pueden ser peores que no usar nada — dilatan la pupila sin bloquear UV. Todos los BonoKids cumplen estos estándares.
Sí, los lentes baratos sin protección UV real son peligrosos: oscurecen la visión haciendo que la pupila se dilate, pero sin bloquear la radiación UV. Esto permite que entre más radiación al ojo. Siempre elige lentes con protección UV400 certificada.
Sí, están diseñados con materiales flexibles, bisagras reforzadas y cristales de policarbonato (prácticamente irrompibles). Son livianos para uso cómodo todo el día. Si no le quedan, puedes cambiarlos fácilmente. Cambios
No, la radiación UV está presente todo el año. La nieve refleja 80% de los UV, el agua 20%, y la arena 15%. En Chile la radiación es especialmente alta por la cercanía al agujero de ozono. Protección todo el año es esencial. Info UV
RELOJES
Los relojes Bonoboss tienen resistencia a salpicaduras (splash proof) para lluvia y lavado de manos. No están diseñados para natación o buceo. Para uso diario funcionan perfecto.
Usamos maquinarias japonesas Miyota de alta precisión, reconocidas mundialmente por su confiabilidad. Son las mismas que usan marcas de relojería de gama alta. La pila dura 2-3 años.
Sí, tanto los relojes de madera como los de acero inoxidable 316L (grado quirúrgico) son hipoalergénicos. La madera natural y el acero quirúrgico no causan reacciones alérgicas. Ideales para pieles sensibles.
Los relojes de madera pesan apenas 30-50 gramos — ultralivianos. Los de acero pesan 80-120 gramos — un peso sólido pero cómodo. Si prefieres algo más liviano, la madera es la opción ideal.
Sí, todos incluyen 2 años de garantía. Además tenemos servicio técnico para mantención y reparaciones. Política de cambios
Sí, los relojes de madera Bonoboss son de alta calidad. Con cuidado adecuado duran años. Usamos maderas nobles tratadas y maquinaria japonesa Miyota. Cada pieza es única por las vetas naturales de la madera.
Resisten salpicaduras (lluvia, lavado de manos) pero no se recomienda sumergirlos, ducharse ni nadar con ellos. Si se moja accidentalmente, sécalo inmediatamente con un paño suave.
Evita sumergirlo en agua, no lo dejes al sol directo por horas y guárdalo en su caja cuando no lo uses. Limpia con paño húmedo. Puedes aplicar aceite natural cada 3-6 meses para mantener el brillo.
Son un regalo espectacular — único (cada uno tiene vetas diferentes), sustentable y con estilo. Vienen en caja de presentación premium. Se puede cambiar la correa entre madera, cuero y acero. Envío gratis a todo Chile.
Sí, usamos acero inoxidable 316L (grado quirúrgico), hipoalergénico y libre de níquel libre. Es el mismo acero usado en instrumental médico y joyería de alta gama. No causa irritación en pieles sensibles.
Depende de tu estilo. Madera: ultraliviano, casual-chic, único, sustentable. Acero: más formal, resistente a rayones, look clásico. Bonoboss ofrece ambos con maquinaria japonesa Miyota. Muchos clientes tienen uno de cada uno para distintas ocasiones.
El acero inoxidable 316L es muy resistente a rayones del uso normal. Mantiene su brillo con uso diario. Como cualquier reloj metálico, golpes fuertes pueden dejar marcas, pero el desgaste normal no lo afecta.
Sí, las correas de acero vienen con eslabones removibles para ajustar a tu muñeca. Puedes hacerlo tú mismo con la herramienta incluida o visitarnos en Drugstore, Providencia.
La pila dura aproximadamente 2-3 años. Cuando el segundero empiece a saltar de 2 en 2 segundos, es señal de pila baja. Puedes cambiarla en cualquier relojería o en nuestro servicio técnico. Usamos maquinaria japonesa Miyota de alta durabilidad.
ACCESORIOS
Los esenciales son: estuche rígido (protege de golpes), paño de microfibra (limpieza sin rayar), strap o colgante (evita caídas) y spray limpiador. Bonoboss incluye estuche y paño gratis con cada compra. Tips
Un strap sujeta tus lentes al cuello para evitar pérdidas y caídas. Es ideal para actividades outdoor como trekking, playa y deporte. También funciona como accesorio de moda — las cadenas para lentes son tendencia en 2026.
Nunca limpies con la polera, papel o servilletas — rayan los cristales. Usa siempre paño de microfibra (incluido gratis). Si están sucios: agua tibia + gota de jabón neutro, enjuaga y seca con el paño sin frotar fuerte. Guía
Siempre en un estuche rígido, con los cristales hacia arriba, en lugar fresco y seco. Nunca los dejes en el tablero del auto (el calor deforma marcos y daña el polarizado). Limpia los cristales antes de guardarlos.
Sí, nuestros accesorios están hechos con materiales eco-friendly: straps de algodón orgánico y cuero vegano, estuches de corcho natural, paños de microfibra. Todo diseñado en Chile con compromiso ambiental.
Sí, el corcho natural es sorprendentemente resistente — no se rasga, es impermeable y flexible. Una billetera de corcho bien cuidada dura 3-4 años de uso diario. Cuidados
El bloqueo RFID protege tus tarjetas contra clonación inalámbrica — impide que ladrones escaneen tus tarjetas a distancia con un lector. Todas las billeteras Bonoboss incluyen esta protección. Info
El corcho es tan resistente como el cuero de calidad, pero es 100% vegano, más liviano, naturalmente impermeable y sustentable. No requiere tratamiento con químicos y es hipoalergénico. Es la alternativa perfecta al cuero animal.
Sí, el corcho es naturalmente impermeable y resistente al agua. Si se moja, simplemente seca con un paño. No absorbe humedad ni se deforma. Es ideal para el día a día y actividades al aire libre.
Limpia suavemente con un paño húmedo y jabón neutro. Deja secar al aire libre, sin exposición directa al sol. El corcho es fácil de mantener y muy duradero. Guía completa
Los gorros Bonoboss protegen del sol directo en la cabeza y cara. Para protección UV óptima, complementa con protector solar en zonas expuestas (nariz, mejillas, cuello). En Chile con la radiación UV más alta del mundo, usar gorro es fundamental para actividades al aire libre.
Sí, el corcho natural es naturalmente impermeable. No se pudre, no absorbe humedad y mantiene su forma. Es ideal para actividades al aire libre y climas húmedos.
Combinan tela premium con visera o detalles de corcho natural portugués. El corcho se extrae de la corteza del alcornoque sin dañar el árbol — es 100% renovable y sustentable. Cuidados
Sí, la mayoría son talla única con ajuste trasero (snapback o correa) que se adapta a diferentes tamaños. El corcho es flexible y se amolda cómodamente. Son unisex.
Sí, son un regalo original y eco-friendly. Cada gorro tiene un diseño único gracias al corcho natural (no hay dos iguales). Vienen en empaque sustentable y enviamos gratis a todo Chile.
Sí, las carcasas Bonoboss ofrecen la misma protección contra caídas, golpes y rayones que las fundas convencionales. Combinan madera natural con un borde de policarbonato flexible que absorbe impactos.
Tenemos carcasas para los modelos más populares de iPhone (desde iPhone 12 en adelante) y Samsung Galaxy (S series). Cada carcasa está moldeada específicamente para el modelo, con acceso preciso a botones, cámara y puerto de carga.
Sí, nuestras carcasas son compatibles con carga inalámbrica Qi — no necesitas quitarla para cargar tu celular.
No, son ultralivianas. La madera natural es más liviana que muchos plásticos gruesos y agrega muy poco peso al teléfono. Además cada carcasa es única por las vetas naturales de la madera.
El precio es competitivo considerando la calidad: materiales premium, diseño único y menor impacto ambiental. A diferencia del plástico que tarda cientos de años en degradarse, los materiales sustentables tienen una vida útil responsable.
SOBRE BONOBOSS
Nuestros productos y proveedores cuentan con certificaciones CE, ISO 9001:2015, FSC y GRS 4.0. Esto garantiza estándares de calidad, seguridad y responsabilidad ambiental en todos nuestros lentes.
Utilizamos materiales sustentables como acetato biodegradable, madera certificada FSC y plástico reciclado. Además, promovemos la economía circular: podemos refaccionar y dejar como nuevos tus lentes antiguos, cambiando cristales rayados o actualizando tu receta. Esto reduce tu huella de carbono y extiende la vida útil de tus marcos.
Ofrecemos asesoría gratuita por WhatsApp. Nuestro equipo te ayudará a elegir el modelo, tamaño y tipo de lente ideal según tu estilo, forma de rostro y necesidades. También puedes leer nuestro blog con guías sobre cómo elegir lentes.
COMPRA Y ENVÍO
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y pago en cuotas sin interés con tarjetas participantes. Todo a través de plataformas de pago seguras.
Para lentes de sol y productos sin personalización: Santiago 24-72 hrs hábiles, regiones 3-7 días hábiles. Para lentes ópticos con receta: la fabricación tarda entre 3 a 15 días hábiles dependiendo del tipo de cristal (laboratorios Rodenstock o Essilor Luxottica), más el tiempo de envío del courier. Retiro en tienda disponible en 24-48 hrs hábiles para productos en stock. Ver más detalles de envíos
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real. También puedes revisar el estado de tu pedido en la sección 'Mi Cuenta' de nuestra web.
Sí! El envío es gratis para compras sobre $49.000 a todo Chile continental. Para compras menores, el costo de envío se calcula según tu ubicación al momento del checkout. También realizamos envíos internacionales a todo el mundo por medio de DHL.
Sí, contamos con puntos de venta donde puedes probarte los lentes antes de comprar. Consulta nuestra sección Puntos de Venta para ver las ubicaciones y horarios actualizados.
Nuestra tienda está en Drugstore, Providencia, Santiago. Puedes probarte todos los modelos, recibir asesoría personalizada sobre tipo de cara y materiales, y retirar tus compras online sin costo.
Sí, tenemos un programa para mayoristas con precios especiales. Visita nuestra sección Mayoristas o contáctanos para más información sobre volúmenes mínimos y condiciones.
Sí, comprar en bonoboss.cl es 100% seguro. Pago con tarjeta, transferencia o MercadoPago. Envío gratis, política de cambios si no te quedan, y garantía completa. También puedes visitar nuestra tienda en Drugstore, Providencia.
Sí, todos los lentes de sol en oferta mantienen cristales polarizados UV400 — nunca bajamos la calidad. Las ofertas son en el precio del marco, no en la protección ocular.
Las mejores ofertas son en CyberDay (mayo/junio), CyberMonday (octubre), Black Friday (noviembre) y Navidad. Pero en Bonoboss tenemos ofertas todo el año en modelos seleccionados con hasta 50% de descuento.
Sí, todos los productos en oferta tienen la misma garantía y servicio post-venta que los de precio regular. Incluyen estuche, paño y envío gratis a todo Chile. Cambios
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Autogestiona tus cambios y devoluciones
Gestiona de forma fácil y rápida desde: bonoboss.reversso.cl
Ahora puedes autogestionar tus cambios y devoluciones de forma fácil y rápida en nuestro portal: bonoboss.reversso.cl. Solo ingresa con tu número de pedido y correo electrónico, selecciona los productos y el motivo, y sigue las instrucciones. Recibirás una etiqueta de envío para despachar tu producto.
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución (solo compras online y productos no personalizados). Para cambios, el plazo también es de 14 días. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todos sus accesorios originales. Importante: Los lentes ópticos con receta y otros productos personalizados no tienen derecho a devolución de dinero. Ver términos completos
Si el cambio o devolución es por un defecto de fábrica o error nuestro, Bonoboss asume el costo del envío. Si es por cambio de preferencia (talla, color, modelo), el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Sí, tienes plazo para cambiar tus lentes si no te quedan o no te gustan. Contáctanos por email o WhatsApp con tu número de pedido y te enviaremos las instrucciones. Política completa
Ofrecemos 6 meses de garantía exclusivamente por fallas de fabricación en marcos y cristales. Si presentas algún problema, te ayudamos a resolverlo lo antes posible. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o desgaste normal. Para solicitar garantía, ingresa a bonoboss.reversso.cl
Para solicitar garantía, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido y fotos del producto. Evaluaremos tu caso y te daremos una solución en el menor tiempo posible.
Probablemente sí! Dependiendo del daño, podemos reparar o reemplazar partes de tus lentes. Envíanos fotos por WhatsApp para evaluar tu caso. Recuerda que las reparaciones por daño accidental no están cubiertas por garantía pero podemos ayudarte con el servicio.
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